سوالات متداول

ساعت کاری شرکت پیشرو از 8 تا 18 هر روز . پنجشنبه ها تا ساعت 10 صبح ثبت سفارش و تحویل تا ساعت 15 . روزهای تعطیل هم شرکت تعطیل می باشد
هیچ محدودیتی برای ارسال کالا وجود نداشته ، فقط کالاهایی که وزن آنها بالای ۲ کیلوگرم باشد، با افزایش نرخ حمل می گردد.
چون زمان تحویل کالا مطابق با برنامه در نظر گرفته شده می باشد، لذا تاخیری در ارسال و تحویل کالا وجود ندارد ولی در صورت بروز تاخیر با گیرنده هماهنگیهای لازم صورت می پذیرد.
با مراجعه به سایت پیشرو و وارد کردن کد رهگیری مرسوله در قسمت (( رهگیری مرسوله )) و یا از طریق تماس با قسمت پشتیبانی مشتریان 43482000 رهگیری مرسوله انجام می شود.
متناسب با نوع قرارداد بصورت روزانه و یا ماهیانه از طریق پرداخت در محل به صورت نقدی، واریز به حساب شرکت و یا درگاه پرداخت آنلاین در سایت.
درصورت قصوراز سمت شرکت پیشرو، هزینه بسته بصورت کامل پرداخت خواهد شد.
از طریق ورود به پنل کاربری و کنسل نمودن آن و یا از طریق تماس با قسمت پشتیبانی مشتریان 43482000